児童会館の人

児童会館職員インタビュー

実際に働いている職員のみなさんに普段の業務を行う上で思っている事、感じたことなどそれぞれお話を聞かせていただきました。

ひのまる児童会館

山元さん

北光児童会館

渡辺さん

あやめ野小ミニ

吉山さん

伏古児童会館

齋藤さん

INTERVIEW 01. 仕事をしていて楽しいのはどんなときですか？

Q.仕事をしていて楽しいのはどんなときですか？

渡辺

子どもと心が通ったなと思うときですね。

具体的には？

渡辺

あ、この人話聞いてくれる人なんだという表情になる時があるんです。最初はぎこちない挨拶からはじまるんですが、何度も挨拶をして、そのうち少しの変化を見つけて声をかけてみます。たとえば、絵の具箱を持ってきた時に「今日は図工で絵の具使ったの？」みたいにです。

子どもたちの変化に気づいてあげるってことですね

渡辺

そうです。この人は私に興味があるって知ってもらえると、そこからはすぐに距離が縮まりますね。

斎藤

ぼくもちょっとアプローチは違うんですが、何度も話しかけるっていうことにハマっています（笑）

何度も話しかける？

斎藤

そうです。子どもたちの中には、なかなか挨拶ができない子どももいます。だから自分から何度も挨拶して、挨拶と別に必ず一回は声をかけるということを毎日やっています。

子どもたちの反応は？

斎藤

最初は全く相手にされませんね。でも、そのうち少しずつ心をひらいてくれるようになって、僕の考えるつまらない遊びにも付き合ってくれるようになります。そうなれば、一緒に楽しく遊ぶことが出来ます。

実際に効果があるんですね

斎藤

そうです。ある女の子は、最初誰とも一切話さなくて、もちろん僕とも挨拶してくれなかったんです。でも、毎日毎日挨拶していたら、それから3年位経ちますけど、今ではぼくだけじゃなくみんなと上手にコミュニケーションをとれるようになっています。

それは素敵なエピソードですね

斎藤

はい。なのでこれからも毎日続けていきます（笑）

吉山

でもたしかに、子どもたちと話せるのって、一番楽しいことだよね。

どんな話をするんですか？

吉山

子どもたちは、児童会館に帰ってくるとただいまと同時に一斉に今日あったことを話しはじめるんです。だからもう、いろんな話が飛び出しますね。本当に聞いていて飽きないですし、とっても楽しい時間です。

山元

私も今の仕事の大半は事務仕事なんですが、子どもたちの話し声や、ときにははしゃいでいる叫び声とかに囲まれて作業するのが大好きです。

集中できなそうですね

山元

ちょっと休憩と思って子どもたちのところに行って、帰ってこれなくなることがあったりします。でも、本当に癒やされるし、元気をもらえる時間です。

INTERVIEW 02. どんなときに仕事のやりがいを感じますか？

Q.どんなときに仕事のやりがいを感じますか？

渡辺

全員が笑顔になって帰っていく時に、やりがいを感じます

全員というと？

渡辺

子どもたちもそうですけど、先生たちも、自分も含めて集まった人みんなです。

なるほど。大人もっていうのが大切なんですね？

渡辺

そうです。そのためには大人の方とのしっかりとしたコミュニケーションや連携などが必要になります。

どうしてですか？

渡辺

子どもたちは集中力に限界があります。だから、面白いことや楽しいことを提案できたとしても、たとえばが長かったり段取りが悪いと、すぐにテンションが下がってしまいます。そのために、事前のコミュニケーションがとても大切なんですす。

吉山

本当にそう。職員同士が時間をかけていっぱい話せば、それが全部子どもたちに還元されるなと感じますね。

なるほど。楽しかったって思ってもらうために、
見えないところでしっかりと準備しているんですね

山元

そうですね。私は特に事務仕事が多いので、普段の雰囲気にも気を配っています。大人で館長のわたしがしかめっ面してたら絶対ダメだと思っているので、いつでもホッとできる雰囲気を出せるようにしています。

でも人間ですから、ストレスを感じるときとかありませんか？

山元

もちろんありますけど、子どもたちと一緒に折り紙を折ったり、話をしたりしていると自然と嫌なことを忘れるものです。

斎藤

ぼくも全く一緒です。子どもたちと話していると本当に癒やされますよね。

だから何度も話しかけるんですね

斎藤

それもありますね。毎日来てくれる子どもたち全員と2回話すようにしているので、だいたい80回くらいは話す機会がありますからね（笑）

INTERVIEW 03. 仕事をする時に心がけていることはありますか？

Q.仕事をする時に心がけていることはありますか？

山元

なるべく先入観を持たずにフラットな気持ちで向き合うことですね。

といいますと、具体的には？

山元

やはり館長なので、いろいろな相談が寄せられてくるんです。その中には事前情報がたくさんあるものもあるんですね。

事前情報ですか？

山元

たとえば、この子は課題を抱えている子どもだからとか、そういう情報です。

なるほど。そういう情報をどう扱うんですか？

山元

情報は情報として得るにとどめておいて、一番大切にしているのは、自分が実際に会って正面から話したときに、その子どもについてどう感じるかという部分です。

だからフラット。ニュートラルともいいますね。

山元

そうすると、しっかりとしたコミュニケーションを取ることができるんです。

渡辺

私も近いんですが、温かい関心を持つことを心がけています。

温かい関心ってなんですか？

渡辺

必ず理由を知ること。この子なりの何か事情があるんだろうと思って話を聞くようにしています。たとえば、ある子どもが友だちを叩いてしまったとします。起きた事象に目を向けると、だめ！って怒りたくなりますよね。

そうですね。叩くのはいけません。

渡辺

そうです。叩くのは良くない。でも、その原因に目を向けないとまたしてしまうかもしれません。だから、どうして叩いたのかを聞きます。すると一緒に遊びたかったのに遊んでくれなかったと理由を話してくれます。そこで更に質問していくと、実は、気持ちをしっかり伝えていなかった、コミュニケーションの問題だったことがわかります。

問題の根本原因がわかりましたね。

渡辺

どうしたら良いのかが分かることってとても大切だと思うんです。
次に何に気をつけて、どんな自分を目指せばいいのかが分かります。

斎藤

ぼくは、子どもたちが本当に楽しいと感じてくれるように、遊びをこちらからしかけていくように心がけています。

遊びマスターですね

斎藤

そうですね。子どもたちが今何を楽しいと感じているのかを観察して、子どもたちが楽しめる遊びを考えるようにしています。

アイデアの源泉はどこですか？

斎藤

実は先輩方から教えてもらうときもあります。

個人的にですか？

斎藤

そういう研修があるんです。諸先輩たちが代々受け継ぎ、更新している遊びのノウハウを学ぶ研修です。そこでいろいろな遊びを学んで、子どもたちに還元しています。

なるほど。札幌市児童会館70年の歴史は伊達じゃないですね。

吉山

私は25年児童会館の仕事をさせてもらっていますが、遊びや遊び方は本当に変わってきましたね。増えてきたというべきでしょうか。

遊びは変化しているとのことですが、子どもたちはどうですか？

吉山

私がずっと見ている限りではですが、子どもは今も昔も全然変わりません。遊び方や育つ環境は変化しても、子どもの本質は変わらない。

なるほど。それは意外ですね。

吉山

私の接し方は変わりました。昔はただただいっしょに転げ回って遊んでいたけれど、今は子どもたちが自分たちで考えて楽しみを見つけられるようにと考えている。でも、子どもたちは、一緒に話したり遊んだりしていても、変わったとは感じません。

だから、斎藤先生が体験したように、これまでの経験やナレッジ、ノウハウを共有する研修が有効なんですね。

吉山

そうです。だから私は、知っていることがどんなに増えても、研修を始めとしていつでも学ぶ意欲を持ちづづけるように心がけているんです。

いつまでも学び続け、それを次につなげていく。だからいつでもベストな遊びと学びを提供できる。札幌市児童会館の価値を改めて知ることができました。皆さんありがとうございました。